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Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le traitement de votre commande, la fabrication des produits et la livraison (gratuite) demandent Ă  notre Ă©quipe un dĂ©lai maximum de 10 Ă  20 jours ouvrĂ©s. Nous mettons tout en Ɠuvre pour que votre commande soit traitĂ©e dans les meilleurs dĂ©lais et dans les meilleures conditions possibles.

Comment suivre mon colis ?

Votre numĂ©ro de suivi sera mis Ă  jour sur votre page de confirmation de commande reçue par e-mail. Les informations de suivi seront affichĂ©es 2 Ă  5 jours aprĂšs leur mise Ă  jour. Par consĂ©quent, si vous ne trouvez pas d’informations de suivi sur votre colis, veuillez essayer 1 Ă  2 jours plus tard.

Combien coûte la livraison ?

La satisfaction de nos clients est pour nous une chose essentielle. C’est pourquoi nous assurons la livraison 100% gratuite dans toute la France (France mĂ©tropolitaine, hors DOM-TOM).

Quel est l’avantage de choisir la livraison sĂ©curisĂ©e ?

La livraison sĂ©curisĂ©e a pour but d’assurer le suivi de votre commande afin que vous puissiez garder un Ɠil sur votre colis. Il assure Ă©galement une action de notre part (carte cadeau, promotion, 
) s’il s’avĂšre que vous n’ĂȘtes pas satisfait.

Pourquoi ma commande est-elle incomplĂšte ?

Vous pouvez recevoir vos articles sĂ©parĂ©ment. En effet, si vous commandez plusieurs articles en mĂȘme temps, il est possible qu’ils arrivent un par un. Cela se fait en fonction des stocks disponibles dans nos diffĂ©rents entrepĂŽts. Ne vous inquiĂ©tez pas, votre colis arrivera sous peu !

Si vous ne recevez pas tous vos achats dans les 20 jours ouvrables, veuillez nous contacter pour examiner votre envoi.

Sécurité & Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous vous garantissons simplicitĂ© et rapiditĂ©. C’est pourquoi vous pouvez payer par carte de crĂ©dit.

Vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées.

Comment puis-je ĂȘtre sĂ»r que mes donnĂ©es ne seront ni stockĂ©es ni utilisĂ©es et que le site est sĂ©curisĂ© ?

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Autres questions

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